绿植租摆项目服务规范一、植物服务规范1、修剪：每次护理，护理员对每棵植物应仔细检查，对呈现黄叶残叶，树型不对称，有陡长枝的要及时修剪。关于叶片枯黄面积超越1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超越1/3以下者，运用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除，留意保存叶形，不行一刀切过。2、卫生:清洁植物叶面，每次出场前清洁植物叶面。护理员定时将植物叶片洁花盆、套盆表面泥污，清洁底碟无泥垢，积水等。每次护理完毕将现场积水拖干、铲除残叶残花等。3、洒水：室内花木淋水量，依据花木所在的方位与花卉种类、习性、时节调宿根类植物要少洒水。夏秋两季多洒水，冬春两季少洒水,坚持适量水分，对客户是木地板或地毯更要严控水量。4、上肥：室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成有机肥、绿光剂、应按照不同地址的湿度、光线植物种类来决议上肥用量。室内花木不该运用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。5、病虫防治：要有防治场虫螭虫、蛇壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫灾的有用办法及计划，将病虫灾熄灭于萌发状况。6、替换：观叶植物欣赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较严峻枯黄或成长不良，影响漂亮、植株有较严峻病虫灾，且较难用药喷杀，或防治该种病虫灾的药物具有强制激性的不宜在作业区喷杀、植物不适应摆放的环境发生落叶等症状，凡有以上状况的，将在2日内替换。二、服务人员规范1、表面形象：维护员外出服务一致着装，挂牌上岗。2、言语礼节：运用礼貌用语。3、维护进程：做到快、净、静，维护作业完毕后搞好环境卫生。4、日常维护：洒水、修剪枝叶、上肥、杀虫喷药、花木花盆的清5、维护时刻：依据时节、花木的习性，十天内至少维护两次。6、做好每日维护挂号作业，及时反映花木成长状况和收购人需求状况，以便合理的组织花木互换时刻。7、与收购人坚持联系，在日常维护进程中做好与收购人的交流，给收购人的有关人员多讲日常维护常识，及时做好收购人的信息反馈。8、重视礼节礼貌，不影响收购人的正常作业。9、花木的互换：依据花木的成长状况及花木摆放时刻表及时进行花木的互换。三、作业人员具有的条件1、身体健康，作业责任心强，毋忝厥职。2、仔细实行相应岗位作业责任，恪守劳动纪律，恪守收购人和应对人拟定的各种规章制度。3、具有相关作业实在的操作经历，持有相关的资格证书和有用证件。4、作业中一致着装，洁净整齐，外表仪容符合职业要求，持证上
