据中国之声《央广新闻》报道，保洁员每天清扫几次、达到什么标准；保安员站岗多长时间；小区绿化到什么程度……如同食客在饭店点菜，今后郑州市的小区居民将根据自己的需求选择物业服务标准，并缴纳与之相对应的费用。
据中国之声《央广新闻》报道，保洁员每天清扫几次、达到什么标准；保安员站岗多长时间；小区绿化到什么程度如同食客在饭店点菜，今后郑州市的小区居民将根据自己的需求选择物业服务标准，并缴纳与之相对应的费用。
应该说随着经济社会的发展，小区居民与物业公司的关系也是越来越紧密的，居民对服务的要求也是越来越高，但是物业费收缴难又经常困扰着物业公司，物业公司与居民之间的矛盾看似是难以调和的。在省会郑州不少小区的业主都有过这样的遭遇，比如说入住时，小区物业服务很贴心，但是入住后小区物业服务的水平却急剧下降，而且是与物业收费不成正比的。那么在这种情况下，许多业主都是拒交物业费的，由于收费收不上来，不少物业公司又是纷纷的撤离各小区，形成了一个恶性循环。应该说郑州市目前共4307个小区，但是有2000多个都没有物业管理。郑州市房管局物业管理处处长程建颖告诉我说，现行的郑州市物业服务费用收费标准，已经不适应市场化、运作化的要求了。未来将出台的物业服务菜单式收费政策，则能改善这一局面。
这个物业服务菜单式收费分为五个大项目，包括基础管理、设备维护、保洁、秩序维护、绿化等。然后每个服务项目再按服务内容、服务要求和设施配备等情况再分为5个等级，每一个等级都有相对应的收费标准，从而形成一份可以供选择的服务菜单。今后，物业收费时，业主是可以看着菜单来点菜：觉得秩序维护方面需要高标准的，可以选个一级；认为保洁不太重要的，可以选择二级标准。每一级标准对应一个参考价格。这5个大的项目加到一块，将最终得到一个物业收费价格。目前郑州市物价部门正在进行成本核算，等核算完成并且征求意见之后，这个政策就将实行了。
